Seguro
Respuesta corta
Antes de dar una declaracion grabada, tenga cuidado. El seguro puede usar sus palabras para minimizar la lesion, discutir culpa o decir que usted cambio la historia. Pida saber quien llama, que compania representa, si la declaracion es obligatoria y si puede revisar con un abogado primero.
Preparado por
24-7 Abogados
Equipo de contenido en espanol
Esta informacion fue preparada para personas lesionadas que necesitan respuestas claras en espanol. Revisamos fuentes oficiales, reglas de seguridad, datos publicos y principios legales generales. La informacion no reemplaza una consulta legal confidencial sobre su caso.
Puntos clave
No adivine velocidades, distancias, fechas medicas o diagnosticos.
No diga que esta bien si todavia tiene dolor.
No acepte culpa sin entender los hechos.
Pida copia de cualquier grabacion o transcripcion.
Si no domina ingles, pida comunicacion en espanol.
Datos oficiales de choques
Los datos federales de choques ayudan a explicar patrones de seguridad vial, lesiones, vehiculos comerciales y por que un reclamo necesita evidencia mas alla de una llamada del seguro.
Infografia indexable
Infografia sobre evidencia de choques de auto usando fuentes NHTSA, CRSS, FARS y FMCSA
Las aseguradoras investigan reclamos. Una declaracion grabada puede ayudarles a fijar su version temprano. El problema es que muchas personas hablan cuando tienen dolor, nervios o no conocen todavia su diagnostico completo.
Despues, el seguro puede comparar cada palabra con records medicos, reportes y otras declaraciones.
Como se siente hoy?
Que tan fuerte fue el impacto?
Ya tenia dolor antes?
Vio el peligro antes de caer?
Cuanto ganaba exactamente?
Puede hacer todas sus actividades normales?
Sea honesto, corto y preciso. Si no sabe, diga que no sabe. Si todavia esta en tratamiento, diga que esta en tratamiento. Si no entiende una pregunta, pida que la repitan.
No permita que le pongan palabras en la boca. No especule sobre diagnosticos. Los diagnosticos deben venir del medico.
Si hay lesion seria, hospital, cirugia, inmigracion, pagos cash, choque laboral, Uber/Lyft, camion comercial o disputa de culpa, conviene revisar antes de grabar.
Tambien si la llamada es en ingles y usted piensa mejor en espanol.
Que guardar
Depende del tipo de seguro y su relacion con la poliza. Antes de aceptar, pregunte si es obligatoria y considere revisar el caso.
Si. Si no entiende perfectamente, pida comunicacion en espanol o interprete.
Pida copia o transcripcion y sea consistente con la informacion medica y los hechos reales.
Consulta gratuita y confidencial
Cuentenos que paso, donde ocurrio, que lesiones tiene y quien lo ha contactado. No necesita explicar su estatus migratorio para empezar la conversacion.
Abrir chat confidencialFecha, lugar, tipo de accidente y personas involucradas.
Dolor, diagnosticos, hospital, terapia, cirugia o citas pendientes.
Dias perdidos, restricciones medicas, pagos en efectivo o empleo informal.
Cartas, llamadas, reportes, fotos, nombres de ajustadores y numeros de reclamo.