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Iba de pasajero en Uber o Lyft y me lastime. Que hago?

Respuesta corta

Si iba de pasajero en Uber o Lyft y se lastimo, puede tener derechos aunque usted no iba manejando. Guarde la informacion del viaje, busque atencion medica y no acepte dinero rapido sin revisar la cobertura.

Consulta confidencialNo importa estatus migratorioHablamos espanolLlamar 866-979-5368

Puntos clave

Tome capturas del viaje, conductor, ruta, hora y recibo.

Reporte el accidente en la app, pero no cierre el reclamo por una queja simple.

Puede haber varias aseguradoras involucradas.

El estatus migratorio no debe impedir una consulta confidencial.

Por que estos casos confunden

Como pasajero, usted puede pensar que Uber o Lyft resolveran todo automaticamente. En realidad puede haber seguro del conductor, seguro de la plataforma, seguro de otro carro y diferentes reglas segun el estado del viaje.

La pregunta no es solo quien tuvo la culpa. Tambien importa si el viaje estaba aceptado, si usted ya iba dentro del carro y que recibos o datos de la app existen.

Que guardar de la aplicacion

Nombre del conductor y placas

Capturas de ruta, hora, punto de recogida y destino

Recibo del viaje y mensajes de la app

Fotos del choque, carros, placas y seguros

Nombres de testigos o pasajeros

Si la app ofrece ayuda o dinero

No acepte un pago rapido si todavia tiene dolor o no sabe cuanto tratamiento necesitara. Una oferta temprana puede ser menor que el valor real del caso.

Antes de firmar, conviene entender que cobertura aplica, que lesiones tiene y si necesitara terapia, estudios o tiempo fuera del trabajo.

Que guardar

Pruebas que pueden ayudar a proteger su caso

Capturas del viaje y recibo
Reporte policial o numero de incidente
Fotos del lugar y vehiculos
Reportes medicos y sintomas
Comunicacion con Uber, Lyft o aseguradoras

Preguntas relacionadas

Puedo reclamar aunque no iba manejando?

Si iba como pasajero lesionado, puede haber cobertura disponible. Se revisa el viaje, los seguros y quien causo el choque.

Debo borrar la app o mensajes?

No. Guarde capturas, recibos, mensajes y cualquier comunicacion relacionada con el viaje.

Consulta gratuita y confidencial

Tiene esta pregunta o una parecida? Llame para una consulta confidencial.

Cuentenos que paso, donde ocurrio, que lesiones tiene y quien lo ha contactado. No necesita explicar su estatus migratorio para empezar la conversacion.

Llamar ahora

Que paso

Fecha, lugar, tipo de accidente y personas involucradas.

Lesiones

Dolor, diagnosticos, hospital, terapia, cirugia o citas pendientes.

Trabajo e ingresos

Dias perdidos, restricciones medicas, pagos en efectivo o empleo informal.

Seguro

Cartas, llamadas, reportes, fotos, nombres de ajustadores y numeros de reclamo.